Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 7 de junio de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma privada de Tenderete Studio (en adelante, "la Plataforma"), accesible en app.tenderetestudio.com. Al acceder o utilizar la Plataforma, aceptas quedar vinculado por estos términos. Si no los aceptas, no debes utilizar la Plataforma.
1. Información del titular
Tenderete Studio es una agencia de marketing de creadores de contenido con sede en Canarias, España. Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puedes contactarnos en hola@tenderetestudio.com.
2. Acceso a la Plataforma
La Plataforma es de acceso privado y restringido. Solo pueden acceder las personas expresamente autorizadas por Tenderete Studio en calidad de:
- Administradores: personal interno de Tenderete Studio.
- Creadores: creadores de contenido que han sido incorporados a la cartera de representación de Tenderete Studio.
- Marcas: empresas o marcas que han formalizado una colaboración con Tenderete Studio.
El acceso se concede de forma individual e intransferible. No está permitido compartir credenciales ni ceder el acceso a terceros. Tenderete Studio se reserva el derecho de revocar el acceso en cualquier momento si se detecta un uso indebido.
3. Uso aceptable
Al utilizar la Plataforma, te comprometes a:
- Proporcionar información veraz y actualizada en tu perfil.
- Utilizar la Plataforma únicamente para los fines para los que ha sido diseñada (gestión de campañas, comunicación, facturación y seguimiento de métricas).
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
- No intentar acceder a áreas de la Plataforma para las que no tienes autorización.
- No llevar a cabo acciones que puedan comprometer la seguridad, el rendimiento o la integridad de la Plataforma.
4. Condiciones de las colaboraciones
La gestión de campañas a través de la Plataforma está sujeta a los acuerdos comerciales específicos firmados entre Tenderete Studio y cada creador o marca. Dichos acuerdos prevalecen sobre estos Términos en todo lo relativo a condiciones económicas, entregables y plazos concretos.
La Plataforma es una herramienta de gestión y comunicación; no constituye por sí misma un contrato de representación ni de prestación de servicios. Las obligaciones de cada parte quedan definidas en los acuerdos individuales.
5. Propiedad intelectual
Todos los elementos de la Plataforma (diseño, código, textos, logotipos y marca Tenderete Studio) son propiedad de Tenderete Studio o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.
El contenido creado por los creadores (vídeos, imágenes, textos y materiales de campaña) sigue siendo propiedad de sus respectivos autores, salvo acuerdo expreso en contrario. Al subirlo a la Plataforma, el creador otorga a Tenderete Studio una licencia limitada para gestionarlo en el marco de la campaña correspondiente.
6. Confidencialidad
Toda la información a la que tengas acceso a través de la Plataforma sobre otros usuarios, campañas, marcas o creadores tiene carácter confidencial. Te comprometes a no divulgar dicha información a terceros sin el consentimiento expreso de Tenderete Studio.
Esta obligación de confidencialidad se mantiene incluso después de la finalización de la relación con Tenderete Studio.
7. Facturación y pagos
La Plataforma incluye funcionalidades de gestión de facturas entre creadores, marcas y Tenderete Studio. Las condiciones económicas concretas (importes, plazos de pago y comisiones) se establecen en los acuerdos individuales y no en estos Términos.
Los creadores son responsables de cumplir con sus obligaciones fiscales derivadas de los ingresos obtenidos a través de las colaboraciones gestionadas en la Plataforma. Tenderete Studio no actúa como intermediario fiscal ni presta servicios de asesoría tributaria.
8. Limitación de responsabilidad
Tenderete Studio no se responsabiliza de:
- Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o causas técnicas ajenas a nuestra voluntad.
- Daños derivados del uso indebido de la Plataforma por parte de los usuarios.
- Incumplimientos de terceros (marcas, creadores o plataformas de redes sociales) en el marco de las colaboraciones.
- Pérdida de datos causada por errores del usuario o por eventos de fuerza mayor.
En todo caso, la responsabilidad máxima de Tenderete Studio frente a cualquier usuario quedará limitada al importe abonado por dicho usuario en los tres meses anteriores al hecho causante del daño.
9. Modificaciones de los Términos
Tenderete Studio se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas a los usuarios registrados con al menos 15 días de antelación a su entrada en vigor, salvo que la urgencia del cambio (por ejemplo, por requerimiento legal) lo impida. El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de los nuevos términos implica su aceptación.
10. Suspensión y cancelación de cuenta
Tenderete Studio puede suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario que incumpla estos Términos, sin previo aviso y sin derecho a indemnización. En caso de finalización de la relación comercial, el acceso a la Plataforma será revocado una vez cerradas todas las campañas activas y liquidadas las facturas pendientes.
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta escribiendo a hola@tenderetestudio.com. La eliminación conlleva la pérdida de acceso a todo el historial de campañas y documentos almacenados en la Plataforma.
11. Protección de datos
El tratamiento de datos personales realizado en el contexto de la Plataforma se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y Condiciones. Al aceptar estos Términos, también aceptas nuestra Política de Privacidad.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Las Palmas de Gran Canaria, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
13. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:
Tenderete Studio
hola@tenderetestudio.com
Las Palmas de Gran Canaria, Canarias, España